Chính Sách Bảo Hành – Bộ Sạc Xe Máy Điện

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ bảo hành uy tín đối với các thiết bị bộ sạc xe máy điện do chúng tôi phân phối.

1. Thời Gian Bảo Hành

  • Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua hàng ghi trên hóa đơn.
  • Trong vòng 30 – 45 ngày đầu (tuỳ model), nếu bộ sạc phát sinh lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể yêu cầu đổi mới sản phẩm (áp dụng khi sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp, tháo rời).

2. Điều Kiện Được Bảo Hành

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Có đầy đủ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ.
  • Lỗi thuộc về kỹ thuật của nhà sản xuất (mạch sạc lỗi, không lên điện, chập bên trong…)
  • Tem niêm phong, tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách/mất.

3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, cắm sai đầu sạc âm dương, rơi vỡ hoặc va chạm mạnh.
  • Can thiệp sửa chữa bởi cá nhân hoặc đơn vị không thuộc hệ thống bảo hành của chúng tôi.
  • Sản phẩm bị vô nước, cháy nổ do nguồn điện không ổn định hoặc chập điện do điều kiện môi trường ẩm ước
  • Tem bảo hành, niêm phong trên sản phẩm bị rách, mất, bị thay đổi hoặc không còn nguyên vẹn.

4. Quy Trình Bảo Hành

  1. Khách hàng liên hệ hotline hoặc trung tâm bảo hành gần nhất.
  2. Gửi sản phẩm để kiểm tra.
  3. Chúng tôi tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm ngay lập tức hoặc quá tải thì kiểm tra trong ngày.
  4. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới tùy tình trạng thực tế.

5. Thông Tin Liên Hệ Bảo Hành

Hotline hỗ trợ: 0364 38 7868
Email: nguyenvantien12392@gmail.com
Địa chỉ trung tâm bảo hành: Đường Trần Văn Giàu, Xã Phạm Văn Hai, Huyện Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành nhanh chóng – minh bạch – chuyên nghiệp.